Alors que la transformation numérique s'arrête généralement aux portes de l'entreprise, les écosystèmes numériques dépassent les frontières des organisations.

Les fabricants comprennent de plus en plus que le succès commercial à long terme dépend en grande partie de la capacité à offrir à leurs clients des produits et des services qui apportent en outre une valeur élevée au-delà du produit physique. Ils doivent comprendre qu'il est également important de s’associer à d'autres entreprises capables de les aider à offrir cette valeur ajoutée à leurs clients.